比亚迪元PLUS半轴生锈 行驶异响明显

关于比亚迪元PLUS半轴轴承生锈质量问题的投诉信尊敬的比亚迪汽车厂家及相关监管部门：本人于2023.7.11在比亚迪王朝青岛4S店购买比亚迪元PLUS车型，目前车辆使用时长约2年，行驶里程56000公里。近期车辆出现异响，发现半轴轴承出现明显生锈现象，且锈迹已蔓延至轴承连接处，存在潜在安全隐患，现正式提出投诉。购车以来，本人严格按照车辆使用说明书进行日常驾驶与保养，车辆长期停放小区地下车库未经历台风、水灾、盐碱地行驶等不可抗力因素，使用环境符合车辆设计要求。此次发现的半轴轴承生锈问题，并非外力损伤或使用不当导致，而是车辆零部件自身质量或制造工艺缺陷所致——作为车辆传动系统核心部件，半轴轴承本应具备相应的防锈防腐性能，仅使用两年便出现严重生锈，不仅与比亚迪品牌宣传的品控标准不符，更让消费者对行车安全产生极大担忧，若锈迹持续恶化可能导致轴承卡滞、传动失效，甚至引发断轴等危险情况。发现问题后，本人已于2025。11月至今先后10余次向购车4S店及比亚迪厂家客服反馈情况，提供了生锈部位照片，但截至投诉之日，未收到明确有效的赔偿方案，未履行应尽的质量保障义务。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，家用汽车产品包修期不得低于3年或行驶里程60000公里，本人车辆仍在法定包修期内，半轴轴承生锈属于质量问题，厂家应依法承担免费维修、更换责任。基于以上情况，本人提出以下合理诉求：1.请厂家在3个工作日内安排专业技术人员对车辆生锈问题进行全面检测，出具正式质量检测报告，明确生锈原因；2.确保更换后的零部件符合原车质量标准，并提供相应质保承诺；3.告知后续防锈防腐保障措施，避免同类问题再次发生；4.若检测确认存在批次性质量缺陷，应按照规定启动召回程序，保障同批次车主的合法权益。 5、对于车辆零部件产生的产品质量问题，车辆折损，损失，先后8余次往返4S店造成的误工，提出补偿。保障自己合法权益作为支持国产汽车品牌的消费者，当初选择比亚迪元PLUS正是出于对品牌品质的信任，但此次半轴轴承生锈问题及后续处理态度，严重损害了消费者权益与品牌公信力。恳请厂家重视消费者诉求，在规定时限内妥善解决问题，否则本人将依法向市场监督管理部门进一步投诉，并保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。