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比亚迪元PLUS电瓶突然断电无法打开车门

投诉编号:【1589064】 投诉时间:2026-01-29 18:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2022款 510KM 旗舰型PLUS

元plus小电瓶存在设计问题,会突发断电,导致车门无法开启、车身无网络,车辆状态检测显示低压供电系统正常,无任何征兆便无法行驶、无法进入车辆、无法启动;若未携带机械钥匙,即便搭电也无法操作。咨询维修机构后,被告知需更换小电瓶,该部件保修期为1年或2万公里,过保后需自费更换,且更换后使用寿命仅约2年。2025款该车型已更换小电瓶,部分维修机构甚至将此作为新款车型的宣传卖点,可见该问题属于设计缺陷,新款车型已完成优化,却未兼顾老车主权益,老车主需自行承担维修更换费用,且网上关于该问题的投诉数量极多。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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