firefly萤火虫开启空调喷白色粉末

25年11月下旬购买萤火虫车辆，没几天就开始出现空调喷粉情况，灰白色颗粒及不同形态的片状物造成我及家人均呼吸道感觉不舒服。 因喷粉对身体伤害极大且不可逆，遂找蔚来售后要求解决，更换ptc零件后不出5天依然出现空调喷粉问题，此次维修毫无解决。 去了售后要求继续处理，但售后态度恶劣蛮横称看不见仪表台上的众多粉点造成无法有效沟通未给处理（本人已全程录音加各类多重证据取证），并要求我消费者自己去做鉴定。联系400多次，未给我解决且未给我官方回电！态度差。