方程豹汽车在未提前告知、未征得本人同意的情况下,单方面变更购车时承诺的配套家充桩,具体表现为对外观擅自改动,并对核心功能进行减配。这一行为严重违反了购车时的权益约定,涉嫌侵害消费者的知情权与公平交易权。我多次致电售后,却从未收到任何回电。要求处理。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。