方程豹豹5后刹车盘异常磨损 要求处理

购车时间2024年11月，目前行驶2.7W公里，后刹车盘异常磨损，凹槽，刹车盘异常磨损，造成制动性能下降，店内拒保，三包手册刹车盘质保6年，店内拒赔。原因说：去行驶沙地导致的，我请问为什么前轮是好的？难道豹5不能下铺装道路吗？投诉400无果。