大灯泛黄,内饰脱皮,空调异响。门店说没有按照保养手册保养不给理赔,这些外观件跟保养有什么关系,多次询问无有用回复,就是不给理赔。多次和厂家联系,厂家让联系门店,门店说问厂家,来回推脱。
领克厂家回复:2026/1/28收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。