领克05车机系统故障频发 OTA升级承诺未兑现

一、车机系统故障问题1.系统稳定性问题：我的车机频繁出现卡顿、死机等问题，严重影响了导航、音乐播放等基本功能的使用以及行车安全；2.屏幕显示异常：车机屏幕显示异常，导致无法正常查看车辆信息和导航路线。二、OTA升级承诺未兑现问题1.升级承诺未实现：领克汽车曾承诺会定期进行OTA升级，以改善车机系统性能和增加新功能，但至今我未收到任何实质性的系统升级。2.硬件升级需求：据了解，部分问题是由于硬件限制导致无法通过软件升级解决，我希望领克汽车能够提供硬件升级的解决方案或者补偿措施。三、诉求1.立即修复：我要求领克汽车立即采取措施，修复上述车机系统故障，并提供明确的修复时间表。2.兑现升级承诺：我要求领克汽车兑现OTA升级的承诺，为领克05车主提供及时的系统更新。3.补偿措施：鉴于问题已经给我造成了不便和损失，我要求领克汽车提供相应的补偿措施，包括但不限于延长保修期、提供维修折扣等。作为消费者，我对领克汽车的产品质量和售后服务感到失望。我希望工信部能够介入调查，并督促领克汽车采取有效措施解决问题，而不是每次都在4s店终止，厂家没有任何动作，完全不拿老车主当人。感谢您的关注和理解，期待您的回复。