东风商用车天龙KL560售后维修后凸轮轴损坏

2025年9月22日，我在东风售后服务站进行发动机大修，当时老板告知保修期为三个月，修理费用37500元。2025年12月2日，我发现发动机有异响，遂前往最近的东风售后服务站让师傅诊断。师傅打开发动机后发现凸轮轴传动杆断裂、螺丝断裂，以及摇臂总成、气阀摇臂桥磨损。初步判断是上次大修时螺丝处理不当导致后续磨损断裂，且大修发动机仍在保修期内。但维修过程中因修理不当，螺丝未紧到位或过紧断裂，而他们以已保修为由拒绝再次保修。