2025年3月购买的昂科威PLUS新车,正常使用行驶16000公里,2026年1月24日突然无法启动。联系保险救援送至别克4S店检测,结果显示启动电瓶损坏,但未查明损坏原因。4S店表示可更换新电瓶,但新电瓶无质保,仅能享受自购车日起1年或2万公里的质保。新车电瓶无故损坏,厂家却不敢提供质保,让消费者相信车辆质量可靠。这逻辑是什么?
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理