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别克昂科威车辆启动电瓶故障不予质保

投诉编号:【1588090】 投诉时间:2026-01-28 11:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2025款 昂科威Plus 28T 两驱 白金版

2025年3月购买的昂科威PLUS新车,正常使用行驶16000公里,2026年1月24日突然无法启动。联系保险救援送至别克4S店检测,结果显示启动电瓶损坏,但未查明损坏原因。4S店表示可更换新电瓶,但新电瓶无质保,仅能享受自购车日起1年或2万公里的质保。新车电瓶无故损坏,厂家却不敢提供质保,让消费者相信车辆质量可靠。这逻辑是什么?

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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