别克昂科威购车承诺置换补贴未兑现

24年4月份在石家庄别克购买汽车，当时承诺半年后带着置换补贴4000元的票据过来，在2024年10月18已经把票送到，1个月内就可以把钱打到卡里，后来25年初4S店撤网，打了半年厂家投诉电话，在2025年6月初在购买的置换补贴厂家把我的转给石家庄市其他别克，所有资料提交承诺60个工作日就可以给到，给启天联系说25年8月份以后厂家就没有在给打过置换补贴款，持续打厂家电话一直再拖延。