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别克昂科威车机黑屏 希望厂家处理

投诉编号:【1586266】 投诉时间:2026-01-25 16:41 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2022款 昂科威Plus 652T 五座 四驱 豪华型

车辆是22年十月份购买,正常行驶车机黑屏,重启车辆车机屏幕出现凯迪拉克标识,询问别克售后无法给出解释。去4S店检测说是已出保需要更换收音机模块费用1.5万元。投诉厂家售后不予解决。也没给出别克车出现凯迪拉克车标解释。该故障从线上了解了一下这个故障别克车很多,而且都是出保半年以内,怀疑厂家用的配件存在质量问题。车辆未出保的时候出现过车机断网卡顿问题电话咨询过安吉星,安吉星给的答复是重启后能用就不用管。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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