广汽本田凌派正时皮带掉毛导致涡轮增压故障

我于2019年11月购买的本田凌派，至今行驶约4.6万公里。现因皮带掉毛导致涡轮增压故障，多次与本田客服沟通未果。客服以车辆超过6年保质期为由拒绝维修，但我的车仅行驶4万多公里。已请维修师傅确认，该故障系皮带设计问题导致掉毛引起。此问题已投诉本田客服一周，对方未予处理且无任何回访。