北京奔驰EQC系统升级后续航里程缩短

本人奔驰EQC新能源汽车购买于2021年10月19日，提车后第四天，车辆出现驱动性能降低提示及乌龟灯亮起。本人咨询相关工作人员后，对方称可能是天气原因导致。三包期内，车辆因冷却液报警维修3次、电池故障报警维修1次，期间还收到缺陷产品召回通知书，需更换前后电机。三包期内的故障始终未得到解决，且延续至三包期外，冷却液报警又维修2次后，2025年10月前电机再次损坏；10月更换前电机时，进行了第二次缺陷产品召回，升级了蓄电池管理系统，升级后车辆续航从415km降至220km，实际行驶里程仅130km。2025年11月10日，本人在高速行驶时，车辆出现锁电、断电的危险情况，严重危及人身安全。11月11日，本人将车辆送至相关检修门店维修，门店称故障系升级导致的电池问题，需更换电池，但表示该电池已停产，需送至外地维修，后又称电池无货且只能更换不能维修，此事一直拖延至今，时长已超过75天。