北京奔驰EQC经销商私自升级系统

投诉编号：【1585983】 投诉时间：2026-01-25 06:05 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰EQC 投诉车型：2020款 EQC 400 4MATIC

进店喷漆维修期间在未告知我的情况下私自对我车辆程序进行篡改，导致车辆安全性无法保证，要求原价回收车辆。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。