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五菱扬光续航里程虚标 未通电可能挂挡

投诉编号:【1587407】 投诉时间:2026-01-27 10:39 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱扬光 投诉车型:2024款 300km 舒适型 客车版 60kW

本人于上述时间购买五菱新能源车辆(车型:五菱扬光),自提车以来,车辆频繁出现严重质量问题,严重影响正常使用及行车安全,具体问题如下:续航严重虚标:车辆官方宣传续航为XXX公里(如CLTC300km),但实际满电状态下仅能行驶约120公里,续航达成率不足40%,远低于行业合理水平,存在明显虚标或电池性能缺陷。行车电脑系统存在重大安全隐患:车辆在未启动、驾驶舱无人、甚至开车门状态下仍可挂入D/R挡位,极易引发意外移动、碰撞或人身伤害,属于严重设计或软件逻辑缺陷。核心电控模块故障:因车辆无法正常行驶,已由4S店检测确认“电车控制模块”存在故障,并于25年进行了更换。但问题仍未彻底解决,疑似系统性缺陷。刹车系统异常:车辆曾出现无法挂挡、制动迟滞等问题,已于25年更换刹车系统,反映出整车品控存在严重问题。诉求:鉴于上述问题已多次维修仍未根本解决,且涉及电池性能、电控安全、制动系统等核心部件,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条及《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(汽车三包政策)相关规定,本人郑重提出以下诉求:免费更换全新动力电池总成,确保续航能力达到官方标称水平;更换并升级全车行车电脑控制模块,彻底修复“开门可挂挡”等安全逻辑漏洞;若上述问题无法通过维修彻底解决,或同一质量问题累计维修超过法定次数(通常为2次以上),则要求退车或换车。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店及后台分析用电报告核实,当前电池包是良好的,电池包无异常,无需换件,请用户放心使用,如有疑问建议联系4S店沟通,如有汽车质量问题,门店会严格按照三包法进行维修。

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