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上汽大众途观L发动机烧机油 刹车异响

投诉编号:【1587396】 投诉时间:2026-01-27 10:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 旗舰版

1.车辆刚满3年、行驶里程3万多公里就出现问题,方向机损坏且无法维修,需更换方向机;2.车辆天窗漏水,经检查为天窗胶管尺寸过小(属于车辆设计缺陷),导致需拆解车架,并更换坐垫等相关配件;3.发动机存在烧机油现象,大约每行驶2000公里就会消耗1升机油,推测厂家设计的该款发动机存在严重质量问题;4.变速器机电单元异常,行驶过程中出现无法挂挡的情况,存在极大安全隐患;5.车辆存在车身抖动、底盘异响及刹车盘异响等问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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