一汽大众宝来车辆行驶中突然熄火

我的车辆于2026年1月7日出现故障，当时车辆无碰撞记录，仅行驶5000余公里。行驶过程中突发熄火，我随即联系了呼伦贝尔市公司。随后该店安排拖车将车辆拖至店内进行检查维修，维修耗时3天，期间产生维修费及拖车费共计1516元。但此次维修未能解决车辆故障，店方后续告知需更换配件才能彻底修复。由于车辆仍在质保期内，因质量问题产生的维修费用却需我个人承担。无奈之下，我将车开至当地一家社会维修厂。经该厂检查发现，故障原因为车辆排气管内部积水，因天气寒冷导致管内结冰，从而引发熄火。维修厂在排气管最低处打孔排水后，故障即被解决。如此简单的问题，官方4S店维修3天花费1500余元仍未解决，且还需自费更换配件，此外店内工作人员服务态度不佳。现恳请平台协助协商处理此事。