1月24日18点30分,在保定市某汽车销售公司,我被引导支付购车定金3000元,未开具发票,也未签订购车合同,商家更未提及定金之后不能退等相关事宜。当天20点30分,我向商家沟通表示不想订购车辆,申请退还定金,商家拒绝退还。联系商家时,对方拒绝沟通,申请退定金毫无结果,存在强制交易的情况。商家隐瞒补贴和贷款性质实情,私自违规操作,在我申请退订的情况下,以我的名义将二手黑车进行置换操作,在店内套取国家补贴和省补。在我明确拒绝贷款的情况下,商家还引导我配合以贷款方式完成交易。商家拒绝沟通且不退定金,现我要求全部退还定金,并投诉该商家引导违规置换车辆和诱导贷款消费的行为。
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