25年9月16日保养车辆轮胎已经漏线偏磨,大众售后却不告知隐瞒车辆轮胎偏磨问题,只建议更换轮胎。车辆一直在服务站保养从未告知轮胎偏磨问题,大众售后罔顾车辆安全问题不告知车主。多次联系厂家只告知轮胎不在保修期,售后人员推诿说是车主个人行车导致车辆轮胎偏磨!对比同等车型发现1万公里车辆内侧也存在偏磨情况!要求一汽大众解决此问题!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。