本人所属零跑T03车辆,2025年9月24日-2025年12月25日发生三次剎车故障,造成一次追尾,此期间厂商及其授权服务商1、在剎车故障问题上推诿、要求不合理证明,并且将本人剎车故障报修工单更改美容装潢;2、拒绝履行法定“三包”责任的行为,在事故及证据面前表示查无异常;3、要求用户驾驶存在已知安全隐患车辆的行为,漠视生命安全。本人诉求1、对被投诉人伪造维修记录,篡改工单以掩盖汽车重大安全缺陷的欺诈行为进行立案调查,并依法予以行政处罚; 2、请求调解,按《家用汽车产品修理更换退货责任规定》重大安全隐患、2次未能排查且维修30天以上规定退车,如果不能,请出具书面报告,确保安全隐患排除;3、对被投诉人置消费者生命安全于不顾,要求提车或他人行驶刹车故障车辆上路,危害社会公共安全行为,违反《中华人民共和国道路交通安全法》甚至可能对他人人身财产安全造成侵害行为进行依法处罚。
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