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广汽本田雅阁车轮吃胎偏磨严重 要求处理

投诉编号:【1586322】 投诉时间:2026-01-25 18:14 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2025款 运动系列 260TURBO 豪华版

1,轮胎发现磨损第一时间联系4S店的店员,第一时间回复我没有做四轮定位,只是给我调了方向,后续车是在玉林店进行检查的,(车辆轮胎磨损严重无法行驶高速只能异地质保检查)玉林店回复我没有办法免费换轮胎,自己解决。宝安店回复我说车开不下来他们没办法。后续打厂家电话反馈回复我的却是保养的时候给我做了四轮定位,并且对调了轮胎,这些操作身为车主我毫不知情更别说经过我的同意,而且我第一时间说四轮定位没做好,是第一时间否认的,后续再次反馈,本田厂家直接不回复。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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