辆一侧大灯出现故障，前往4S店申请质保。4S店检查后发现大灯存在开裂情况，称系外力撞击所致，无法享受质保。但我的车辆全车为原厂漆面，无明显碰撞痕迹。更奇怪的是，不仅故障侧大灯在相同位置开裂，另一侧大灯在同一位置也出现了开裂。该车自始至终均在4S店进行保养维护。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司汕头桌奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
