提车不到一周,在行驶过程中突然从D挡换到了N挡滑行,车机报故障让联系4S店,很快恢复;刹停后重新挂D挡恢复。后续4S店售后说协商,让先撤销投诉后;撤销后没有解决方案,所以再次投诉。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京渔洋郡4S店反馈:车辆问题已修复,此车已联系厂家技术,进行刷新处理,后续不会出现此问题。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“