捷途X90行驶中变速箱打滑 希望厂家处理

本人与2021年购买一辆捷途X90，现在行驶4万多公里，变速箱出现打滑现象，现4s店说保养记录不全，不与保修，几次三番与厂家沟通无果，但是买车时说终生质保，并且我车还做了保单，6年10万公里，但是由于前4s店毕业后，由现在的接管，记录保养在2023年10月份。现在我的诉求是要么更换变速箱又么维修。