
23年底大约5万2千公里的时候出现发动机故障码,去4s店去一检查,到店熄火后再启动故障码消失,检测显示无故障,24年又出现一次同样问题,故障码自动消失,直到卡前几天8月7号又出现同样故障,在一检测显示发动机排气VVT运行故障。作为车主不知道厂家后来终止了了他们的售后权限所以一直正常保养。经了解2020年前奇瑞国六SQRE4T15C发动机在正时系统上存在设计缺陷,发动机行驶5一8万公里容易出现VVT运行故障。打厂家400电话厂家以过保修期为由不予保修,现在的售后以厂家为准,这本身是厂家产品设计缺陷还要消费者自己出钱维修,难道不应该召回吗?!他们所谓的全系发动机终身质保保在哪里?
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
