2026年1月22日,车辆行驶中提示发动机故障,因以为需保养,遂前往进行保养,但故障未解决。随后前往标致4S店检查,发现是正时皮带问题。与店方谈好维修后,我致电400咨询,客服回复我的车在召回范围内。1月23日再次电话确认,客服表示我的车更换正时皮带属于召回范围,我也通过网络查询确认车辆确在召回范围内。然而,今日标致400售后与4S店沟通后称查询有误,要求我付费维修。故投诉标致,要求免费更换正时皮带。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
