长安UNI-V后尾灯开裂 希望厂家处理

我于22年购车用车期间由于厂家配件存在质量问题导致后尾灯开裂，已经更换过两次，现在车辆出保后后尾灯再次开裂，联系厂家后他们说不是质量问题，更换的话需要自费，难道出了质保就这样对待消费者吗？我需要个合理的解决方法。