2025年7月购车时赠送10次保养含工时,12月到当地4S店发现倒闭了,2025年12月27日致电东风奕派官方说明该情况后后,于2026年1月5日收到官方客服来电,告知我赠送的保养问题由官方统一处理,协调到其他市的4S店,但1月22日我主动致电询问,却说让我自己与当地4S店进行沟通。
奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
