长安UNI-K轮毂尺寸与销售所说不符

我是长安UNI-K悦享型车主，购车时间2024年8月，购车时4S店销售明确承诺配备21寸轮毂，实际交付为20寸，近期发现问题后，4S店以销售离职为由拒不负责。作为车企官方，恳请贵方督办该合作4S店解决问题，我的诉求是给予对应现金补偿，望尽快给出处理方案。