上汽名爵MG5售后收取定损费用要求处理

投诉编号：【1584451】 投诉时间：2026-01-22 12:17 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG5 投诉车型：2023款改款 180DVVT 手动风尚版

1月1号出事故，拖至4S店维修定损，保险公司全损，4S店收10%车损服务费。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。