别克君越新车首保后发动机烧机油

新车首保后发现发动机烧机油，行驶2千公里左右机油卡尺已看不到机油，到4s店几次检测后情况属实，但是至今为止无任何解决方案，通过拨打12315求助，4s店拒绝调解协商解决。