别克君越发动机固定螺钉断裂 悬挂异响

2024年底开始，车辆起步时经常听到前后轮处传出咯嘣、咯吱咯吱的异响，后续该异响逐渐加重。起初误以为是其他碰撞产生的响声，经逐步排查后，确认故障根源为后悬挂系统问题。经查询了解到，该故障极为常见，均由悬挂系统的衬套、胶套质量不良导致，且多位车友即便在车辆过保后，仍获得了免费更换相关部件的处理。但本人联系维修店后，对方声称目前无法提供免费更换服务。本人购车是出于对品牌的信任，但品牌方不应通过区别对待的方式损害消费者权益。即便该车辆问题未达到公开召回标准，对于已出现质量问题的车主，品牌方也应一视同仁，免费更换问题零件。此外，在针对异响问题进行检查时，还发现发动机固定螺丝存在断裂情况。发动机固定螺丝断裂属于严重质量问题，且据了解该问题同样具有普遍性，现强烈要求品牌方对该问题实施召回处理。