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东风日产轩逸车内多处镀铬件脱皮

投诉编号:【1584363】 投诉时间:2026-01-22 10:41 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版

去年索赔了车门内侧拉手,今年中控又脱皮,我本人联系厂家,厂家给的回复看图片是外力造成的,4s店说厂家不给质保,我这辆车是买了延保整车质保5年,我希望4s店做出更换,要不就退我延保钱!

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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