车辆最高跑20以内，加油抖动不提速，4s店检查变速箱磨损，提交厂家2次，被拒绝，以后4s店也没给处理方法，不了了之，各部门投诉都拖拉应付。被拒绝原因是23年没保养，原因是平时不怎么开车，去保养时，由于跑的少，4s店接待人员说机油是无积碳好油，再换就得产生积碳的机油，建议回家再开一段时间再保养，23年就没有了保养记录。去保养，跑的少不给保养，出问题了冤消费者没保养，也没人给说有不保养不保修的霸王条款呀，这样的事就没人监督没人管了吗？之后的几次保养难道就保养变速箱了吗？保养的话，为什么我2025年12月10号刚保养完，就没查出变速箱有异常吗？12月30就出问题，刚保养完就出这问题，保养查不出来吗？那保养车的意义是什么？难道就为了换些没必要的件坑点消费者的钱吗？希望有关部门尽快处理事情，消费者买车是方便的，不是放4s店里摆设的，带来的不便和损失谁能赔偿？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
