2025年8月30日,我支持上汽名爵购车,开售即大定。过程中多次催促交车,等待两个半月后车辆才到店,交车流程简单且体验极差:虽事先交代洗车、充电等事项,但均未执行,不符合正规公司的基本流程。之后多次联系上汽名爵及该4S店咨询补贴发放事宜,双方互相推诿,未果。故反馈至公共平台,望维护消费者基本权益。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。