变速箱处于紧急运行模式,没有1、3、5、7挡。经本人了解,大众这款变速箱出现的问题属于通病,应该属于质量问题,且听说大众对于变速箱出现此类问题有优惠索赔政策。当地4S店负责人称:本车已超出售后的时间,不享受任何政策,维修费用大概在4千到8千左右,如果不修可以去别处问问。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。