

人购车后,长安汽车未履行“终身免费OTA升级”的宣传承诺,导致车辆车机系统陈旧,高德导航版本与官方版本功能差距显著,且无法自行升级高德软件。请长安汽车勿以“公司高度重视客户问题,已安排工作人员联系沟通”敷衍,恳请直接说明升级计划,或明确告知将不再提供OTA升级。请贵司正面回应,勿在是非问题中使用模糊表述。任何规避正面回答的做法,均等同于表明未来不再提供OTA升级,也证明“终身免费OTA升级”的宣传实为虚假。
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