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长安逸动前挡风玻璃和天窗异响 底盘异响

投诉编号:【1581840】 投诉时间:2026-01-18 10:51 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2021款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 旗舰型

2021年7月买的车,11月开始,前风挡挡板和天窗在颠簸路段就会发出嘎吱嘎吱的异响,冬天情况更严重,底盘凉车起步时也有异响。我去4S店反复维修了4次,问题都没解决。4S店工作人员相互踢皮球,技师虽然听到了异响,但最终也没修好,可见其技术水平太差。工作人员还说车都有点小毛病,没大影响,可开车时一直嘎吱嘎吱响,实在让人难受。最后一次是2026年1月15日,4S店说给我换天窗骨架,让我早点去,结果我折腾了一天,他们最后却没给换,明显是在忽悠我。车开回家后,异响反而更严重了。4S店一味推脱不管,服务态度极差。给厂家打电话也没起到作用。我之前向车质网投诉过,但问题依旧没解决。希望车质网能重视起来,帮我解决这些问题,这些都是老毛病了,反反复复一直没能处理好。恳请帮忙解决,万分感谢!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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