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一汽大众高尔夫车辆电瓶亏电 无法启动

投诉编号:【1582601】 投诉时间:2026-01-19 15:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2023款 280TSI DSG R-Line

购车仅两年,近期车辆出现电瓶亏电无法启动问题,此前仪表盘亦多次提示电子驻车制动器(EPB)故障。我了解到原厂电瓶正常寿命一般为3-5年,我的车日常正常使用,从未在熄火后长时间使用车机、外接设备等导致耗电,不存在人为损坏情况。现两年即出现电瓶损坏,我有理由怀疑车辆本身存在漏电故障,尤其是之前的EPB系统故障,很可能是导致电瓶过度耗电、提前损坏的原因。因此,我的诉求如下:第一,要求使用大众专用诊断仪对电瓶容量、车辆静态漏电电流进行全面检测,重点排查EPB模块是否存在异常耗电,并出具加盖公章的书面检测报告;第二,若检测证实电瓶损坏与车辆本身故障相关,需免费更换原厂电瓶,同时彻底检修EPB系统,消除漏电隐患;第三,此次维修需提供明确的质保期限,避免后续再出现类似问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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