一汽大众高尔夫变速箱处于紧急运行模式

一，故障经过：2025年12月31日，本人的高尔夫2021款突然出现“变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶”故障告警。随即车辆失速、动力受限，险些引发交通事故，严重威胁人身安全。经厂家授权4S店使用ODIS系统检测，确诊故障代码为：—P175E00离合器1不经意闭合—P081000，离合器促动，功能失效。技师判断该类故障源于机电单元内部结构性缺陷（即常说的‘大众变速箱通病’），需要更换机电单元才能彻底解决。 二、诉求：本人调查发现此类故障并非个案，车质网，抖音，小红书，微信等都可以找到大量相同型号车辆存在类似问题的报道，且很多车主爆料按厂商‘索赔’政策做了免费维修。因此，本人希望一汽大众一视同仁，对本人车辆按索赔政策处理，并正式提出以下诉求： 1.批准免费更换机电单元总成。 2.安排并监督4S门店妥善落实好厂家的‘索赔’政策，不要让4S店玩弄车主，伤害大众的品牌和口碑形象。 3.提供明确的后续质保承诺，以确保车辆安全，恢复客户信任。