奇瑞风云T9销售欺骗消费者 强买强卖

2025年12月13日，本人被电话邀约到店洽谈奇瑞风云T9车型购车事宜。本人起初明确计划全款购车，但销售以“贷款8万元可享更大现金优惠”为由，反复引导本人改成分期购车；本人及家属当场提出“若分期利息过高则不购买”的异议，销售仍声称其向领导申请的分期优惠方案更划算，本人遂同意先了解分期方案，并未最终确定购车付款方式。沟通期间，销售告知必须先交钱才能查验分期方案，店长及销售均表示此钱可退，本人向商家支付3000元，当场提出需回家仔细查看合同细节，未与商家签订任何购车合同或协议。此外，销售及店长向本人明确承诺，将交付出厂三个月内的新车，本人基于该承诺进一步配合洽谈。后续本人发现，商家既无法兑现“贷款8万享更大优惠”的承诺，且实际拟交付车辆的制造日期为2025年8月31日，截至2025年12月15日，车辆出厂间隔时间已达106天。根据相关规定，车辆制造日期即为出厂日期，结合行业标准，国产新能源车出厂超过90天即属于库存车，涉案奇瑞风云T9为新能源车，已远超行业警戒线，商家未履行“交付三个月内新车”的承诺，拟交付车辆为库存车。本人据此提出退还3000元的要求，商家却拒不承认此前的优惠及交车承诺，明确拒绝退款。2025年12月15日与销售交谈时，对方直接承认此前所述优惠均为欺骗，本人持有相关录音证据。针对此事，本人多次联系厂家，但厂家始终不作为：第一次经销商向厂家谎称本人已签订合同，以此拒绝退款；第二次又谎称警方判定本人违约，拒绝退款。首先，经销商无任何本人签订的合同，其虚假陈述已涉嫌欺诈；其次，警方无此类纠纷的判定权，厂家对此不加核实便轻信，违背基本常识；最后，厂家仅充当传话筒角色，不核实事情真相，一味将问题转回经销商，而经销商始终拒不解决，仅反复要求本人到店协商。本人已先后五次到店协商，均无任何结果，往返交通、请假误工等产生的损失无人承担。现要求商家全额退还3000元，并承担因违约及欺诈行为给本人造成的全部相关损失，同时要求厂家履行监管职责，督促经销商解决问题。