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奇瑞风云X3L车门共振 扶手箱鼓包 加油跳枪

投诉编号:【1582156】 投诉时间:2026-01-18 19:32 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云X3L 投诉车型:2025款 215智行版

2025年10月27日购买了风云X3L车辆,行驶到2000公里左右时,发现扶手箱鼓包。加油方面,前两次都正常,第三次加300元油时,出现加油困难、频繁跳枪的情况,加300元油大概要20分钟,跳枪十分频繁,加油员都感到无奈。车门在播放歌曲、音量调至60 - 70时,共振严重。空调存在异响,暖风温度在23度以上时,会发出沙沙声。将此车与其他车型对比,其他品牌新能源车型并无此类问题。针对扶手箱问题,售后已同意更换。对于跳枪问题,售后称是油箱蒸汽阀的原因,若仍跳枪则需整体更换油箱总成。车门共振问题,售后告知拆车内饰板后,异响可能比现在更严重,对此说法我不认可。空调异响问题,售后称新能源车型都有这个问题,但与其他所有车型对比后并无此异响,我对售后的说法感到无奈且无法接受。对于上述问题,希望厂家予以解决,鉴于新车频繁出现问题,给予相应补偿,或提供终身免保养服务;若无法修复,则给予退换车处理。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司辽宁众兴瑞昇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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