本人于2023年1月16日购买一辆23款330豪华版帕萨特,该销售方先让我交钱后交车,并未与我签订购车合同,我多次索要后他们仍拒绝提供。购车半年后,我发现该款车厂家标配感应式电动尾门,而我的车没有该配置,且购车时销售方并未向我说明该车有减配,属于欺诈消费者。而后我多次向该销售方索赔,他们均推诿扯皮、态度恶劣,故在此求助平台协助解决问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。