比亚迪汉厂家区别对待 控制器配置不同

同型号2023款EV车型通过4S店的电脑，成功升级多功能视频控制器软件，实现汽车仪表盘3车道渲染功能(原车为1车道渲染)，而我的车辆却未收到任何升级通知。经与车友交流及网络信息收集，得知该问题疑似与多功能视频控制器品牌有关，网友反馈比亚迪品牌的控制器可升级实现新功能，而博世的控制器则无法升级。这一情况严重损害了我的权益。购车时并未被告知同型号车辆因控制器品牌不同会存在功能升级差异，这属于隐瞒重要产品信息，涉嫌消费欺诈;其次，花了同样的价钱。同样的车型，仅因控制器品牌不同就区别对待，违背了公平交易原则，让我在使用体验上与其他同型号车主产生巨大落差，严重影响了车辆使用感受和价值。现提出以下诉求:1.请比亚迪官方立即核查我车辆多功能视频控制器的品牌及硬件情况，并书面说明未获升级的具体原因;2.若硬件存在差异，请免费为我的车辆更换可支持三车道渲染的控制器，并完成相应升级。3.若硬件无实质问题，仅是软件适配问题，需尽快推送适配我车辆的多功能视频控制器软件，实现3车道渲染功能;4.针对此次区别对待造成的使用体验损失，给予相应补偿！