

2016年12月购买的2015款唐DM,到如今纯电续航已不足30公里。从2025年10月开始至今,我按照4S店的要求先后四次前往检测,均被告知动力电池正常。然而,从相关视频可以看到,充电到80%左右时电量会秒跳至100%;行车过程中,电量从58%下降到发动机启动,里程表显示车辆只行驶了不到10公里。这样的电池状况,怎么能说是正常呢?请比亚迪厂家给出正面回应:如果这电池还算正常,那什么样的情况才叫不正常?厂家承诺的终身保修,需要达到什么标准才能兑现更换电池的承诺?难道非要等到电池续航一公里都没有了,才符合更换标准吗?要求处理。比亚迪厂家就这么轻描淡写的一句就解决问题了?你们要非说这是正常的话请公开你们的标准,电池达到什么程度才可以给保修,没有标准就凭你们一句话说正常就正常,这样的逻辑是不是有点强词夺理了呢?
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
