比亚迪唐新能源购车降价增配 背刺老车主

个人投诉：厂商信息不透明，侵犯消费者知情权。购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本，致使消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型，损害了消费者的选择权。产品快速迭代导致车辆贬值，新车购入仅数月，厂商就推出高配版本，使得现车主车辆市场价值贬损，且车主无法通过合理途径升级至新配置。厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视老用户权益，影响了品牌信任度，消费者权益严重受损。个人诉求：一是要求比亚迪官方为已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕，或提供成本价升级方案；二是若无法升级，要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中故意隐瞒新款即将推出的消息，未告知消费者短期内将推出配置升级车型，导致消费者未能基于完整信息做出购买决策，涉嫌侵犯知情权与公平交易权。要求升级智驾系统或者给予赔偿。2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出该款车型升级版本。要求处理。