比亚迪唐新能源保养后减震器漏油希望处理

2025年11月29日，在比亚迪4S店进行定期保养（线上购券）。保养后，告知我车辆一切正常。今日进行跑长途检查，发现左后减震器严重漏油。当时，我就联系了售后师傅，告知这个情况，他不相信，质疑道：“别人怎么知道就快漏完了呢！” 随后，我去到店里让他检查，也确定是快漏没了。我问怎么处理，他就告知我过保了，并表示当时保养期间肯定检查了，没问题。 我请问： 在11月29日保养的车辆，为什么没有发现问题并告知我？ 减震器是车辆底盘悬挂上的主要零件，如果我没提前检查，路上出了问题谁来负责？ 在这个事发生以后，售后师傅一直强调保养时候没问题，那么请问，我车减震器漏油情况怎么会这么严重呢？短时间漏成这样，合理吗？ 事后，不管打400电话也好，还是进行投诉也好，信阳该店的电话打过来说，要是在店里换减震器给个折扣，说啥都是不承认自己店里师傅工作不负责，最后直接开始扯到客户头上，说我保养不全，还有一个电机保养。我去店里保养，没跟我说过油混的车电机也需要单独保养，不信自己查店里监控，看有没有人给我说过。该店这种态度真是不敢恭维，一个电池的事搞一个月，跑多少趟才简单处理一下。要电池的出厂日期和生产出来以后这个电池有没有使用过，到现在四个月了也没给我回复。打400电话又一问三不知，现在又各种推卸责任，服务态度极不好。