比亚迪唐新能源购车赠送交强险不兑现

本人于2023年8月购买了一辆唐系列车型，购车时销售承诺赠送交强险及汽车保养服务。后续因交强险费用一直未能返还，销售提议将交强险费用抵换成保养券，当时由于迟迟未等到交强险返还，我便被迫接受了这一提议。2025年9月，我再次购买了一辆比亚迪方程豹钛7，随后将原先的唐系列车型出售。此时，之前交强险抵换所得的保养券尚未使用。我的诉求是退回当初承诺的交强险费用，因为当初将交强险抵换为保养券时，并未约定若后期不使用就不能换回。针对这一问题，我已给厂家拨打不少于5次投诉电话，但始终未得到任何方面的回复，这实在让作为比亚迪车主的我寒透了心。