2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本,新增天神之眼系统、中控屏升级等核心配置,售价基本保持不变。消费者投诉称,厂商信息不透明,侵犯其知情权。购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情情况下购买旧款车型,损害其选择权。产品快速迭代造成车辆贬值,且消费者无法通过合理途径升级至新配置,权益受损。厂商未对已购车老用户提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益,影响品牌信任度。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
