支付购车订金后,方知所购该车企2026款天籁车型,若要享受厂家宣称的“终身免费保养”,需在第1、3、5、7、9等奇数年份向厂家缴纳指定且费用较高的保险,该机构此举涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条相关规定,我的诉求为全额退还已支付的订金。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。